情商主要指人在情緒、情感、意志、忍耐性等方面的表現(xiàn)，3到12歲是孩子情商形塑的關鍵階段。孩子在成長的過程中，難免遇到挫折、人際交往等困難，掌握情緒管理、挫折抵抗、問題解決等能力比學習知識技能更為重要。
 
一些家長不理解孩子情緒發(fā)展的復雜性，他們希望孩子總是開心地微笑。孩子一哭鬧，他們就會近乎神經(jīng)質(zhì)地想盡一切辦法去解決。其實，這樣孩子就失去了體驗更豐富的情緒的機會。研究者通常認為痛苦、快樂、興趣、驚奇、厭惡、憤怒、懼怕、悲傷等8種基本情緒是人類嬰兒從種族進化中獲得的，也就是與生俱來的，所以我們有必要讓孩子盡早體驗并豐富這些情緒。有時候需要讓孩子體驗一下買不到心愛的玩具的失落，體驗一下被小朋友拒絕的沮喪，體驗一下被大孩子欺負的痛苦，體驗一下等待自己喜歡的動畫片開始的焦慮，體驗一下被成年人認可的喜悅，體驗一下行走在黑夜的緊張，體驗一下被人嘲弄的郁悶……
 
這一切體驗的目的就是要讓孩子熟悉和體驗各種情緒，特別是那些負面情緒。
 
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